L’Observatoire ODéTour est un service du Département de la Vienne mis à la disposition des utilisateurs pour l’accès aux ressources statistiques du tourisme dans la Vienne.
1. Fondement légal du traitement
L’utilisation de l’Observatoire implique l’utilisation de données personnelles de ces utilisateurs. Cette utilisation est un traitement de données au sens du RGPD (art.4.2) nécessaire à la mission d’intérêt public dont est investi le Département de la Vienne, responsable de traitement (RGPD, art. 6.1.e).
Le service est accessible par les utilisateurs librement ou depuis un compte personnel via l’url https://observatoire-tourisme.la vienne86.fr.
2. Finalités du traitement
La finalité principale de l’observatoire est la gestion des demandes de statistiques touristiques.
Détail des finalités
- Gérer les comptes partenaires et les profils d’utilisateurs de l’Observatoire
- Gérer les autorisations d’accès temporaires au ressources
- Analyser des demandes par typologie de demandeurs
- Gérer les demandes réalisées par formulaire de contact ou via le support téléphone
- Réaliser des statistiques anonymisées d’audience.
3. Catégories d’utilisateurs
Les utilisateurs sont les professionnels et les particuliers qui sollicitent un accès à l’Observatoire et / ou utilisent le formulaire de contact, ainsi que les partenaires institutionnels identifiés par le Département qui bénéficient d’un compte. Ils sont désignés sous le terme « personnes concernées » par le traitement.
Le traitement des données ne réalise pas de profilage des utilisateurs; il ne produit pas de décision automatisée individuelle.
4. Catégories de données
Les données personnelles utilisées par traitement sont :
- Les données d’activité sur l’Observatoire : zone géographique, historique des téléchargements, correspondance par courriel suite aux demandes formulaires de contact.
- Les données d’authentification et de connexion.
- Les données d’identification sur l’Observatoire : nom, prénom, adresse courriel, typologie d’utilisateur (institutionnel / organisme professionnel, site ou activité touristique, hébergeur, media, bureau d’étude, particulier), profil (abonné, contributeur, administrateur)
5. Durées de conservation
- Utilisateurs sans compte : 6 mois
- Utilisateurs avec compte : durée du compte actif, et jusqu’à la fermeture du compte ou droit d’opposition
- Données de formulaire (correspondance) : 1 an
- Données de connexion et de navigation (trace d’utilisation) sont conservées pendant une durée de 1 an (365 jours glissant), conformément à la réglementation en vigueur.
6. Destinataires
Les données sont destinées au service concerné du Département (Direction de la Culture er du Tourisme). Elles sont également accessibles pour la mise en oeuvre et la maintenance des solutions techniques permettant l’accès public aux données.
Les données ne sont pas vendues ni cédées pour un exploitation autre que celles définies précédemment; elles ne sont pas l’objet de transfert hors de l’Union Européenne.
7. Gestion des cookies
Les cookies sont des fichiers contenant de faibles quantités d’informations qui peuvent être enregistrés sur le disque dur du terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation d’un service en ligne. Le dépôt des cookies est réalisé par le logiciel de navigation (Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera…). Le fichier cookie permet d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant une durée de validité défini. Il est utilisé pour différentes raisons, notamment pour permettre l’identification des utilisateurs sur le site.
Les cookies déposés par ODéTour sont nécessaires au fonctionnement du service ou ne collecte pas de données identifiantes ; ils ne requièrent donc pas le consentement des utilisateurs.
Ces cookies concernent le système de mesure d’audience Matomo.
Nom du cookie : Cookie Matomo Piwik
Conservation : 13 mois
Néanmoins afin de limiter les traces de navigation (mesures d’audience), il est possible de paramétrer le navigateur utilisé (voir également « Les conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur »).
8. Droit des personnes concernées
Conformément à la loi n°78-17 et au règlement (UE) 2016/679, les utilisateurs de l’observatoire ODéTour disposent d’un droit d’accès, de rectification des données erronées ou incomplètes les concernant, et sous condition d’un droit d’effacement. Ils ont également un droit de limitation et d’opposition de leur utilisation pour des raisons tenant à leur situation particulière.
Elles peuvent exercer leurs droits en contactant le Délégué à la protection des données, par courrier (Département de la Vienne, Place Aristide Briand CS 80319 86008 Poitiers Cedex, à l’attention du Délégué à la protection des données (DPO) ou via le formulaire « Contactez le DPO » sur le site lavienne86.fr. Si elles estiment, après nous avoir contactés, que leurs droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, elles peuvent adresser une réclamation à la CNIL.